我们常认为好的沟通技巧,就是把想法表述为语言的能力,然而,沟通的最高艺术不在于表述,而在于了解谈话对象。
《箴言》一针见血地指出这个问题,“愚昧人不喜爱明哲,只喜爱显露心意。”在多少次交谈中,我们成了愚昧人呢?又有多少次亲子对活,我们没有把焦点放在了解和帮助孩子表达他们的想法与意见上呢?如果你和我一样,某些时候并不在意孩子们的想法,只顾着自己有话要说,而这句箴言说,那是愚昧人的沟通目的。
有时你害怕或不愿知道孩子的想法,或许是因为你不想面对伴随真相而来的困难。有时你还会害怕,一旦更了解这个孩子,你就不得不调整自己的期望,而你根本不想改变。
有天晚上睡觉前,我作了回沟通的愚昧人。我跑去儿子房间与他谈话,因为有件事如鲠在喉,非说不可。坦白说我并不想知道孩子在想什么,我只想让孩子听我的,我没说什么刻薄辱骂的话,结束时我告诉儿子,真高兴能有这样的机会彼此交流,于是在为孩子祷告之后,我就回房间去了。
几分钟之后,有人敲我们卧室的房门。
“爸,你们睡了吗?”
“还没,进来吧,有什么事吗?”
“爸,你刚离开我房间的时候说,很高兴我们有机会交谈,我想说明一下,刚才我一句话都没有说。”
“喔,对不起,我以为我说得尽兴,而你听得认真嘛。如果我给你说话的机会,你有什么要说呢?”
“我也不知道,我只是想告诉你,刚才我什么也没说”,其实这里似乎话中有话,仿佛在说:“如果你真心想知道我的看法,你会继续追问我的。”
那天晚上,我做了次愚昧人。我应该在表达自己想法的同时,询问儿子一些问题,吸引他作些回应。我应该乐于了解儿子的想法,而不只是发表自己的意见。
为什么这至关重要呢?当我们乐于了解并认识孩子时,就是在表达我们对他们的爱,我们就是在对孩子说:“我非常爱你,所以我在乎你的想法。我非常爱你,所以我愿意多了解你。我非常爱你,所以我会问些关键的问题。
父母乐于了解儿女的态度,能鼓励孩子与父母交流。相对于没兴趣或冷漠,儿女如果感受到父母真心乐于了解他们,他们会更容易敞开自己的内心。仔细聆听儿女所说的,甚至是没说的,能引导我们的言语,起到促进亲子间对话的作用。没有对孩子的了解,亲子对话就无法切中孩子的所想、所思、所念,也可能错过孩子最关心的问题,使亲子沟通徒劳无功。
《箴言》18章13节清楚地阐述了这个主题:“未曾听完先回答的,便是他的愚昧和羞辱。”阅读着这段经文,让我愈发懊悔与儿子的这段对话。
儿子向我走来,我知道他想说什么,所以没等他开口,我就先发制人:“我知道你想说什么,我的回答是,不。”
“但是,爸……”
“‘不’这个字,哪一笔哪一划,你不懂吗?”
“但是爸爸,我甚至还没开口提出我的问题呢?”
“你不需要开口,我是你老爸,你嘴还没动,我就知道你想说什么。”
我未曾听完话,就抢先回答。而事实上,我儿子当时的感受是:“我们两个完全没有可能沟通,你跳进来就下结论,完全不听我想说的话。”
未曾听完就回应是愚昧的,这会让孩子无意再和我们交淡,他们会去找愿意聆听他们的人倾诉。如果孩子抗议说,我们从来都不听他们说话,这是因为他们真的如此觉得。要放慢脚步,仔细聆听他们。
《箴言》20章5节对沟通有透彻的描述:“人心怀藏谋略好像深水,惟明哲人才能汲引出来。”孩子内心的深度,远远超过我们的想象。如果你看到孩子肤浅、草率、就以为他们心中空空,其实孩子的心好像深水,想要汲引出来,就需要我们极大的耐心与智慧。
这需要我们对正确的时机保持敏感。细心观察孩子,他们有时话多得说个不停,但也有时候,就是用铁锹,也无法从他们国中撬出只字片语。聪明的父母,懂得伺机而动,懂得在孩子三缄其口时,暂时离开沉闷的现场,等到孩子更愿意交谈的时候再继续沟通。在孩子滔滔不绝、把自己敞开的时候,父母要尽可能放下一切,抓住这个机会仔细倾听。
无条件的爱与接纳,是让孩子安心分享内心深处迷惑的必要条件。我们可以在心态与语气上,表达出对孩子的接纳与爱,即使你内心对孩子的自白充满担忧或哀伤,也要如此,因为如果我们对此大发雷霆或与孩子争吵,孩子会认为,我们并非真正想要了解他们的心声——而只在乎自己希望孩子如何去思想。
有些时候,年轻人明白,他们真实的想法是不受父母欢迎与认可的,故而他们认定父母观念僵化,再没有任何办法去理解孩子在这时代中的辛苦挣扎,父母也没有任何时间和兴趣,陪伴他们一起解决问题,探索生命的意义。
汲引孩子心中的深水,意味着学习提出好的问题,询问与态度、感受、想法相关的问题,其实有种很不错的开场白就是:“请帮着我,一起来了解一下……”
充分准备好能促进沟通的各种方式。比方说,我们可以给孩子几个选择的答案,帮助他们来回答我们的提问。如果孩子说,我不知道,或词不达意,我们就得去帮助他们用我们对人性与生活的认识,尽可能多的提供各种可能的答案。“会不会是这样或是那样……或是其他?”穿插两个滑稽好笑的选择,可以营造轻松、不具威胁的气氛,来汲引出孩子心中的深水。
本文摘选自《陶塑子女心》,特里普 著,甘肃人民美术出版社出版
-文章源于信望爱网站
-主播:莉莎,排版:贺星
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