最近澳洲传媒报道了一个故事，感动了很多人，也给人们带来另一种解决问题的思考方式。 

有天放学，女儿乐喜（Lexi）流着泪回家，向妈妈霍莉（Holly）讲述了她的委屈：原来霍莉14岁的女儿乐喜乘坐校车回家，放学后的同学们非常开心，乐喜跪在座位上给好朋友编起辫子来。由于跪在车座上有违学校规定，所以当校车女司机发现时，向乐喜发出了警告。不过，这位司机的反应显然太过激了，她开到一半把校车停了下来，当着所有孩子的面，大喊大叫地训斥这位女孩长达十多分钟，并用不堪入耳的话羞辱这位女孩，不断在语言上折磨乐喜。 

这位妈妈听了后非常震惊和愤怒，一个成年人怎么可以当着那么多同学、朋友的面，如此羞辱她的女儿？难过得说不出话的妈妈过了一会，想出了一个办法，她就问女儿：你想用一个“激进”的方法去报复这位女司机吗？闷闷不乐的乐喜点点头。原来这位妈妈的“激进”方案是给这位女司机带去自家烘焙的饼干，并且给她一个拥抱。霍莉觉得：校车司机非理性的愤怒，或许是个人生活中的烦恼所致，或许还有一些别的原因…。妈妈告诉女儿：我们用爱来回应这位校车司机的过激言行，这也许会有助于改变她的态度，也是对她的一种安慰。 

于是母女俩高高兴兴地开始烤起了甜饼干，精心装在一只垫著红毛巾的洁白竹篮里。第二天早上，乐喜又上了校车，给昨天恶言恶语的女司机送上了她和妈妈亲手做的小礼物。毫无准备的司机接过饼干，心好像即刻融化了，她不敢相信自己的眼睛，因为她从内心深处对早天的过激言辞很后悔，觉得自己太愚蠢了。看的这一场面，这位司机如此的感动，还没等乐喜主动送上拥抱，她已经向少女提出了这个要求：“我可以给你一个拥抱吗？”一大一小都流下了感动眼泪，赢得了车上同学的热烈鼓掌，校车在一派感人的祥和气氛中驶达了学校。 

带着爱心的一些小饼干，就这样“化干戈为玉帛”了。说来简单也不简单的经历，让乐喜和妈妈体会到：无论问题多棘手，理解对方，加上善意的表达，带着真诚的爱心，都是最棒的解决方式。后来有传媒的记者采访了母女俩，这位妈妈告诉记者：我是一位基督徒，对于父母来说，最不愿意听到的事情就是孩子在学校受到霸凌。孩子受到委屈，也是父母亲最难过的。按照平常人的处世原则，家长给出的建议往往会南辕北辙，其实无助于问题的解决。这位基督徒母亲引用了圣经里耶稣的教导，用爱来回应孩子们在学校受到的委屈，其实是最朴实和最有效解决问题的方法。