世俗心理学家苦心研究的结果，说穿了，不外乎再次证实了雅各书一19的教导：「你们要快快的听、慢慢的说、慢慢的动怒。」例如，古教授主张 「口出婉言（soften-start up）」，就是尽量用柔和的话，不要在气头上就想解决问题。根据研究，只要心跳比平时超过十次，解 决问题的能力已经大幅减弱，因为收受及处理资讯的功能受到干扰。圣经亦说：「回答柔和，使怒消退」「柔和的舌头能折断骨头」（箴十五1, 二十五15)。其实许多事情并不需要当场解决，可以等到合适的时机再提。在自己与对方都心平气 和之时，用委婉的话提示，反而能带来正面的结果，更有效地解决问题。

  古教授所发现第二个解决冲突的要素，称为「愿意接纳别人的影响（accept influence）」。他发现，尤其是男人，若能如此，在家庭与事业上都比较容易成功。男人不能接受意见，常因为内心没有安全感；愈有安全感的人，愈不需要与人辩论、争赢较胜。

   一位我所尊敬的精神医师贝克（Peck）曾着 The Road Less Traveled 一书，十分畅销，其中提及他人生的转捩点。他28岁时在一所精神医院实习，一位督导来告诉他说：「 你是我所见过最骄傲、最无礼的人，你自以为是神派来的礼物，但老实告诉你，周围的人都讨厌你。我虽然不能把你踢出医院，但我要让你清楚了解我的感受！」常人听到这番话，必定记恨督导一辈子，而贝克却能虚心接受批评，以致一生受用无穷。

  人际关系出问题，关键常如诗篇十六4所说：「以别神代替耶和华的，他们的愁苦必加增。」凡以「自己」当神──只有我对，别人都要听我的，与我有一样的好恶，一样的感觉与意念──也必如此。若要我用一题心理测验来测定人的属灵程度，我会列：「他接受批评的能力如何？」人性的反应常为：表面「多谢指教」，反过身来却嘀咕：「他算老几，下次我必还以颜色！」但若经过神破碎、成熟的人，必能接受批评。

  古教授发现 ，无论快乐的夫妻，或关系恶劣的夫妻，他们之间的问题，无解的比例同样都是69%。而差别在于：快乐的夫妻能接受彼此的不同，当作是神给的礼物，而不勉强去改变对方。你愈想改急惊风的人，他愈急！想让个性木讷的人对你讲甜言蜜语，听起来必定「不像话」！当我们学会放松，负起让自己快乐的责任，而不强逼对方来满足自己，对方也必放松下来，反而能主动提供我们的需要。关键都在于自己的改变。

  「自我」常常是问题的核心。一个受伤的「我」，会把别人的微笑解释成嘲笑，把别人的善意解释成恶意。这样的人很难与人相处。

  有色眼镜的形成，通常是因在成长的过程中受到了伤害。很多时候，父母的用心良好，但是却对子女造成伤害。因为 「Intention is never equal to good impact. （好的动机不一定带来好的果效）」。例如，我们喜欢自己当「神」，要子女按我们的心意去发展，否则就严厉对待他们。结果，子女的心就受到伤害，甚至不能接受自己。有一位青少年要自杀，理由是无法接受自己的智商是148（已是极度聪明），而不是160！

  英文有句话：Hurt people hurt people. (受过伤的人才会伤人。)我们要原谅那些伤害我们的人，因为他们都是受过伤的人。夫妻无法解决问题，常因彼此已有许多未加处理的积怨，而这些积怨之产生，往往与夫妻中一方或双方在成长过程中人格所受到的伤害有关。

  要与己的关系有所突破，往往需要下工夫回溯心理历史，检视那些创伤需得饶恕，需求医治。心理学研究神所创造的人，研究心灵如何受伤，如何得医治，而我发现，这些心理治疗之精华，却全是神的真理。

   我非常喜欢赞美之泉的诗歌，其中我最爱的一首诗歌这样说：「十字架上的光芒，温柔又慈祥，带着主爱的力量，向着我照亮；我的心不再隐藏，完全的摆上，愿主爱来浇灌我，在爱中得自由释放。」事实上，这也是世俗心理治疗所强调的「医治的最高原则」。

   每个人都需要有一个很安全的地方，可以把自己敞开；每个人或多或少都曾受过伤；每个人都需要爱、需要接纳、需要人了解；而十字架就是这样的所在。主耶稣所接触、所爱的人当中，包括那些妓女、税吏──没有人愿意接近的人。他提供了一个最安全之处，让人在十字架面前可以柔软下来，看到自己内心的伤痕、和层层的防卫。一个人柔软下来，才能得到医治；而一个被破碎后得过医治的人，才能成为别人的祝福。

就是要「经历神的爱」，要亲身感受到神的恩典(felt-grace)，不是只有头脑的知识。我们要回想，追忆自己人生中每一位对我们有恩的人，当我们在思忆中重新去感受这一处处或大或小的恩情，就可以渐渐从点滴的感激与赞美中得到心灵的医治。

  总而言之，你若想与神的关系有所突破，就要先注意自己与人的关系；你若想在人际关系上有所突破，就要先注意你与自我的关系；而你若想求自我关系的突破，就要先注意自己与神的关系，去得到由神而来的饶恕与医治。