成功的沟通明显地需要双方都有自制的能力。

A.有时候，我听见有人把所谓「霹雳火」的脾气引为笑谈。

 1．有人会为自己辩护说：「我容易动怒，但很快就没事了。」
 2．有人在大动肝火之后说：「我是有啥说啥，直言不讳的人。我心里想到什么就说什么。有说错的都是无心之失，不是有意的。你尽可以到处问问人啊，我这人是从不记恨的。」

B.我可以告诉你，「霹雳火」脾气并不是什么轻松趣味的事情。

 1．肯尼迪博士(Dr．James Kennedy)曾经说：「根据多年来与人谈话的经验，我发现那些说自己是有啥说啥，直言不讳的人，口中说的『啥』都是有关别人的『啥』。他们说的事情可能是真的，然而，这些话却是尖酸刻薄，刺透人心的。」［录自一篇以「家庭里的沟通」(Communication in the Home)为题的讲章。)

 2．与「霹雳火」脾气的人同住并不是什么愉快的事。
    a．谁喜欢住在活火山的山麓呢？谁喜欢经常被炽热的熔岩泼在身上呢？起初对方可能会觉得刺激，但渐渐地就叫人生畏了。
    b．谁喜欢住在一个不时便爆炸一次的定时炸弹上面呢？
    c.谁喜欢经常忍受刻薄尖酸的说话、不满的态度、雷霆般的怒气和叫嚣喧闹呢？谁愿意受人呼喝吵骂呢？谁喜欢跟一个控制不了自己的暴躁脾气的人相处呢？跟一个容易生气、容易恨人和报复心强的人交通，又怎能感到自然畅通呢？

C.有一句古老的谚语，大意是说：「棍棒足以伤人筋骨，但言语却不足以伤人。」这话明显是有欠真实的。

  1．对于那些错谬言辞的毁坏性，圣经给了我们不少的提醒。
     a．圣经说我们的言语可以「如刀剌人」，又可以像毒药或火焰一样危险和富毁灭性(箴十二18，十六27；雅三5-8)。
     b．他更说我们的言语可以像大锤、利箭一般，酿成倾覆、破坏、毁灭和死亡。

  2．就是因为缺乏自制，夫妇间多少次伤害对方、叫对方饱受沉重打击；多少婚姻被摧毁或破坏。
     a．夫妇之间经常用恨恶、激烈、充满仇恨、急躁、粗心、狠辣、刺人的言辞重重打击对方，轰得对方体无完肤、疲累绝望。
     b．结果如何？交通中断，婚姻关系日益退步。约翰和玛莉的婚姻严重触礁，他们多次考虑离婚，而玛莉也认为离婚是唯一的解决方法。他们坐在辅导员的办公室里，气氛充满怨恨。玛莉满脸沮丧，一副失败者的样子。他垂着头，俨如一只受惊的小鸟，她的目光不住闪动，不敢正视任何人。辅导开始不久，约翰就露出了他暴躁的脾气来，他也没有尝试控制自己的情绪。碰上不同的意见、别人的批评或任何困难的时候，他惯常的反应就是站起来踱步，用厌烦、固执、维护自己的口吻高声说话。这已经成了他的习惯。他这种脾气大大地影响着玛莉对自己、对生命及自己的婚姻关系的看法。她应付约翰的坏脾气的方法无疑是错的，但归根究底，制造这种可怕环境的是约翰。他对自己的情绪不加以控制，说话尖刻、爱侮辱人、谴责人、措辞苛刻残暴，使气氛沉重，扼杀任任足以促进沟通的机会。他们的婚姻是一个失败、悲惨的例子，说明讲话和情绪方面的自制也是成功的沟通所必需的。

D.此外，还有两种形式的自制对培养成功的沟通也是同样重要的。

  1.其一是控制自己，不让自己以一言不发或撅嘴板脸的态度来对付对方。

   a．在某些情况底下，「沉默是金」。然而，倘若你以此为习惯，在遇到反对、冲突、歧见、批评或异议的时候，都这样回应，你就永远不能与人产生密切的关系。

   b．曾经有一位女士，她为着自己从没有高声向丈夫叫嚷过一次而感到自豪。她也从来没有出言顶撞过他。纷争一起，她就缄默不语。渐渐的，丈夫对她愈来愈冷淡，愈来愈少跟她说话，她却不明所以，她是那么的顺服——最低限度，她是自觉如此。

   c. 她有所不知的是她丈夫不是想要一个无声无息的太太。他要的是一个伴侣、一个帮手、一个可以倾诉心事、与他讨论问题、提出别的观点，以引发他的思想，并且藉此帮助他整理自己的思想的人。但她却从来没有这样做。她只知闭口不言。

   d．我不是说女人应该好争辩，粗声大气地叫嚷。她应该是温柔安静(彼前三3，4)。但圣经却说神计划中理想的妻子是「开口就发智慧。她舌上有仁慈的法则」(箴卅一26)。

   e．倘若彼此之间要保持成功的沟通，就必须避免长久以闭口不言作为对付意见分歧的方法。我们必须运用自制能力，面对问题、遇上意见不合和冲突的时候，就用冷静、互相尊重的态度，就事件作全面的讨论。

  2．我必须提出有关自制的另外一点，这是非常重要的：不要以眼泪，作为一种手段或「武器」。

     a．我曾经请教一位当牧师的朋友：「妨碍你们夫妇两人之间沟通的是什么呢？」他立刻就回答我说：「我太太一哭我就心烦意乱、手足无措，不知如何是好了。我只好投降，彼此间的交通就因而阻塞了。」

     b．我认为这人所讲的哭并不是因为同情别人或为罪忧伤所流的眼泪。我想他所指的是自怜的，因不想面对问题，或因意见不为对方所赞同而而流的眼泪。

     C．有些人每受到伤害、冲击或与自己的意愿相违的事情时就很容易哭了起来，并且成为习惯，每遇上困难，第一个反应就是哭。我们必须祈求圣灵的帮助，好让自己能够控制和改变这种反应，因为这种眼泪足以在婚姻关系的沟通上造成障碍。