多年来，我一直面对这样一个问题：每逢下大雨，我的地下室就会被洪水淹没。似乎每一场倾盆大雨，我都要从窗户里往外舀水。最终，我发现了问题所在，原来是房子边一道车轮的压痕在作祟，车辙直接对准我们的地下室，雨水经过车辙灌入地下室，于是经过稍加挖掘及利用石头引渠，我将排水路径远离了那道车辙。

婚姻生活中有风暴来袭，因为我们那大量愚蠢和伤人的话语曾如洪水一样涌流出来，随后夫妻二人会竭尽所能地挽救自己造成的伤害。

但是，我们经常看不到那些引起误解、争论，使得“洪水”泛滥的“车辙”在哪里。它们隐藏在个人喜好或舒适习惯的掩盖之下。

如果我们不处理这些“车辙”，我们就只能在沟通中不断地面临收拾残局的问题。

几年前，我和我的妻子吉尔在反复发生的相似冲突中发现，我们有一些糟糕的沟通习惯（“车辙”）。

吉尔将自己描述为一个细致的人，当她有机会通过语言表达来处理自己的感受时，她会在交流中找到满足感。

我则喜欢从内心去解决问题，然后将我里面的想法总结出来。

吉尔每天要花很多时间处理实际生活问题，她喜欢向我敞开自己。

作为一名辅导员，我几乎每天都会浸泡在复杂的情感问题中，因此在家里我喜欢简单愉快的谈话。

因此，我们的沟通问题就变成了围绕着吉尔想谈什么以及我想避免什么而展开。

经常发生的事情是，吉尔会以口头叙述详细细节的方式来找我，而我则试图尽量用简洁的语言来解决问题。令人惊讶的是，这有时甚至会奏效；但更多的时候，它导致了双方的挫败和冲突。

我们决定在一次夫妻退修会上解决这个问题，我们觉得上帝真实地帮助我们看到了一些我们的盲点。

我们发现，婚姻中基本上有四种类型的沟通需求。吉尔倾向于总体上以相同的方式将事情呈现出来，而我也倾向于用同样的方式来倾听。我们被我们无法察觉的“车辙”阻住了，彼此的沟通交流也因此受到影响。以下这张图表显示了我们曾经的沟通习惯。