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道歉的五种语言

道歉的五语言








01

感同身受

第一种道歉的语言是“感同身受”。需要说明对什么而感到道歉。因为直说道歉会显得特别没有诚意。

例如可以这样说:“老婆,我晚了一小时到家,非常抱歉。我知道你在等我一起去看电影。现在出发的话,看不到电影前半部分,你肯定不想去吧?我应该遵守时间的,真的是没脸见你。偏偏在今天,事情特别的多。全部都是我的错。我好像让你非常的伤心,真的是对不起。”

如果你很愤怒的说了一些过分的话,可以这样说:“老婆,对你发火,大声说话非常的抱歉。这样的让你伤心,真的对不起。我明明知道不应该那样的说.....你好像感到被羞辱了。如果我从你那里听到这些话,肯定会受很大的伤害。让你受伤,真的对不起。”

这样道歉的语言是富有感情的语言。因为给对方很深的伤害,所以要表现出能感受到对方的痛苦的样子。如果这是对方愿意接受的道歉语言,那么TA就是想让你理解,因为你的行动,TA受到了多大的伤害。

02

承担责任

第二道歉的语言是“承担责任”。下一步就需要说明做错了什么。

例如:“非常的对不起。下午没能调整好时间,这么晚才到家。明明知道今天晚上一起出门,但是未能准时到家,真是我的错。”

如果你很愤怒的说了一些过分的话,可以这样说:“非常对不起,我说话的方式是错误的。不应该发火的....... 不是你的错,全部都是我的错。”

如果对方认为自己的道歉语言是“承担责任”的话,TA是想听到你承认自己错误的言语。对TA来说:“对不起”并不是道歉。TA希望你可以承认并负责自己的行动或言语,承认自己的错误。

03

补偿

第三道歉的语言是“要为你做些什么才好呢?”。这个道歉的语言是努力的纠正错误。

未能准备结婚纪念日的某位丈夫说:“我忘记了。我怎么可以忘记结婚纪念日呢?怎么还有我这样的丈夫。既然已经是洒出去的水了,就给我补偿的机会吧。告诉我要怎么做才好呢?无论去哪,或做什么都可以。只要你想要的,我都可以满足。”


以补偿为主要“爱的语言”的人,是想要知道对方是否爱自己。TA想要的补偿是和属于TA的爱的“语言连接的。

如果TA主要“爱的语言”是接触,TA会说:“可不可以拥抱我?”

相反,以礼物为主要“爱的语言”的人,TA会要求礼物。因为收到礼物的时候,会感受到真挚的爱。

如果以服侍为“爱的语言”的人,TA可能会想:“如果你想补偿我的话,打扫卫生吧。”

如果以一起度过的时间为“爱的语言”的人,会要求一起度过一周的时间。

如果以认证的话为“爱的语言”的人,会要求对方说一些确定爱自己的言语。“你写下对我的情书,让我看看你为什么爱我,有多么爱我。”对TA来说,比起行动,语言更重要。


04

真诚的反省

第四道歉的语言是“再也不这样做了。” 这个道歉是为了再也不重复错误的事情,并说具体的计划。

比如:发完火的人可以这样说:“我生气真是个坏的行为。上周也这样了,怎么又这样了...... 现在真的不能这样了.... 为了以后不再发生这样的事情,可以告诉我方法吗?”

像这个一样,以真心想改变的态度,真诚的转达自己道歉的心。例如一对夫妻在吵架,丈夫感受到快发火的时候,他说:“老婆,我该去散散步了,马上就回来。”边散步,边让自己的心静下来。30分内结束散步回来的时候这样说:“我很爱你,我不想再对你发火,帮助克服我爱发火的性格,真的谢谢你。”

有的人认为如果没有看到对方想要改变行为的努力,就不是道歉。即使TA说了某些道歉的话,他们也不会真正的接受。他们觉得真诚的道歉,是伴随着改变的。

05

请求原谅

第五道歉的语言是“请求原谅” 。对主要以这个为道歉语言的人会喜欢听:“你可以原谅我吗?”他们认为如果是真诚的道歉,肯定会请求对方原谅。也想知道伤害自己的人是否愿意被原谅,以及是否想要推倒因自己的行为而造成的高墙。

根据我和汤姆斯博士的调查结果,夫妻之间如果对另一半使用属于他们的道歉语言,对方的原谅会比想象的更简单。在道歉的时候,大部分的人只是想知道对方是否真心道歉。他们认为能切身体会到真心的时候,才是道歉。意思就是你需要去了解他们的道歉语言是属于哪一种。




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1 你记得最近的道歉是什么时候吗?如果记得的话,那时候说了些什么?


2.你觉得你的道歉语言是哪种?


3.最近有被道歉吗?分享一下印象最深刻的一次。你觉得那个道歉是真心的吗?会原谅对方吗?理由是什么?








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