上高中的时候，我有一个朋友名叫高博。高博的第一份工作是在一家商店里做仓库保管员， 他到那儿之后的第一个任务是帮着盘点。我记得很清楚，当他知道自己要去做这么件小事儿——把所有的东西都数一遍的时候， 他非常生气。

 当时他还不知道，干这件小事要花他三个月的时间。工作量很大，是不是？盘点可不是一件轻松事，你要花很大的力气。一旦你把自己仓库里的东西盘点清了，那么，做生意的时候也就胸有成竹了。

上图是我所观察到的。你对自己的评价是不断变化的，因而，如果你以对自己的评价为根据来做事，你就无法持续稳定地做下去。在上图中，曲线的波峰代表你的潜能。它代表真正的你——如果你想做就能做成的事。

曲线的波谷代表你对自己的评价，以及你目前认为自己能做成的事情。现在看一看波峰和波谷之间的锯齿状的曲线，它代表你的表现，也就是你的行动。一般情况下，你认为自己在哪个水平上，那你的表现也就在那个水平上。

如果你认为自己很一般， 那你的表现也会很一般，在某些时候，你可能觉得自己很与众不同，这时候你就会有超常的表现(见波谷以上的曲线部分)。

这时候你可能会想：太奇妙了， 我竟然干得这么好！虽然偶尔会有非常出色的表现，但大多数人很快又会回到往日的状态，因为他们不认为那是自己的正常状态。人们没能用合宜的方式看待自己，因而错过了发挥自己潜能的机会。这真是太可惜了!

在带领别人之前，带领人必须先带领自己。在喂养别人之前，领导者要先喂养自己。“盘点”这幅图教导我们：在读懂别人之前必须先读懂自己。